Indien u, de consument, een bestelling plaatst bij plantenkwekerijvanmeel.be gaat u akkoord met de algemene voorwaarden en het privacy beleid van plantenkwekerijvanmeel.be.
Aanbod en offertes
Offertes voor het aanplanten, leveren van planten (buiten de benoemde regio's) en tuinaanleg worden schriftelijk per mail gestuurd naar de consument. De offerte dient binnen 14 dagen schriftelijk ondertekend te zijn door de consument en per mail terug worden gestuurd naar plantenkwekerijvanmeel@telenet.be. Door de offerte te ondertekenen verklaart de consument akkoord te gaan met de algemene voorwaarden. Indien de offerte niet binnen 14 dagen schriftelijk ondertekend is ontvangen door Plantenkwekerij Van Meel wordt de offerte als niet geaccepteerd behandeld.
Vragen over offerte
Wanneer u als consument vragen heeft over de offerte dient u binnen 14 dagen uw vragen per mail naar plantenkwekerijvanmeel@telenet.be te sturen. Op het moment dat uw vragen door Plantenkwekerij Van Meel per mail beantwoordt zijn geldt het termijn van 14 dagen voor ondertekening. Plantenkwekerij Van Meel heeft na het ontvangen van de mail 14 werkdagen de tijd om de mail te beantwoorden.
Bezwaar maken tegen offerte
Wanneer u als consument het niet eens bent met de offerte dient u binnen 14 dagen per mail naar plantenkwekerijvanmeel@telenet.be schriftelijk bezwaar te maken tegen de offerte. Plantenkwekerij Van Meel heeft na het ontvangen van de mail over het bezwaar tegen de offerte 14 werkdagen de tijd om de mail te beantwoorden.
Betaling offerte
De consument dient binnen 14 dagen na het ontvangen van de offerte deze te hebben betaald. Indien dit niet het geval is wordt de offerte direct ontbonden door Plantenkwekerij Van Meel.
Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden worden door Plantenkwekerij Van Meel schriftelijk met de offerte meegestuurd naar de consument. Op het moment dat de consument de offerte heeft ondertekend geeft hij of zij aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Plantenkwekerij Van Meel.
Kratten en borgsom
Indien de consument gebruik wilt maken van de kratten, palletbodem of pallet box van Plantenkwekerij Van Meel door deze mee te nemen dienen zij een borg te betalen. De borgsom wordt door Plantenkwekerij Van Meel bij terugbrengen van de kratten direct terugbetaald aan de consument. De borg wordt door de consument betaald aan Plantenkwekerij Van Meel op het moment van ophalen van de planten.
De borgsom is:
- 1 lage krat €3.50,-
- 1 hoge krat €4,50,-
- 1 palletbodem €10,00,-
- 1 pallet box €25,00,-
Indien de teruggebrachte producten zichtbare schade hebben zal de borgsom door Plantenkwekerij Van Meel niet worden terugbetaald aan de consument.
Totstandkoming van de overeenkomst
Indien de consument de offerte ondertekend heeft is er een overeenkomst ontstaan tussen Plantenkwekerij Van Meel en de consument.
Aanpassing overeenkomst
De overeenkomst kan enkel worden aangepast wanneer:
- De weersomstandigheden dusdanig zijn dat Plantenkwekerij Van Meel hun werkzaamheden niet kunnen uitvoeren.
Online bestelling
Op het moment dat de consument online een bestelling heeft geplaatst en de bestelling heeft betaald kan de bestelling niet meer worden aangepast. Wanneer de consument kiest voor levering dient de consument de juiste gemeente aan te duiden waar de bestelling geleverd moet worden. Indien de consument dit niet doet, wordt de bestelling op afhalen geplaatst en betaald Plantenkwekerij Van Meel de leverkosten terug bij het afhalen van de bestelling.
Bestelling producten buiten assortiment
Indien de consument producten buiten het assortiment van Plantenkwekerij Van Meel wenst, dient de consument schriftelijk contact op te nemen met plantenkwekerijvanmeel@telenet.be. Plantenkwekerij Van Meel heeft 5 werkdagen de tijd om te reageren op de mail van de consument.
Bestelling en bijstelde producten
Indien de consument producten bij Plantenkwekerij Van Meel heeft besteld en producten buiten het assortiment van Plantenkwekerij Van Meel heeft besteld wordt dit door Plantenkwekerij Van Meel behandeld als één bestelling.
De bijbestelde producten worden toegevoegd aan de bestaande bestelling indien de voorraad strekt. De consument dient Plantenkwekerij Van Meel binnen 2 dagen te betalen voor de bijbestelde planten. De consument kan na bijbestelling niet meer afzien van de bijbestelde producten en dient deze te betalen.
Algemene voorwaarden
Op het moment dat de consument online een bestelling plaatst en hiervoor betaald gaan ze akkoord met de algemene voorwaarden en het privacy beleid van Plantenkwekerij Van Meel.
Annulering
Na het betalen van een geplaatste bestelling kan de consument de bestelling niet meer annuleren. De consument kan na het bestellen van producten buiten het assortiment van Plantenkwekerij Van Meel de bestelling niet meer annuleren.
Ontbinden van offerte
Indien de consument de overeenkomst, bestaande uit de ondertekende offerte, wilt annuleren kan dit enkel 2 weken voor aanvang van het uitvoeren van de diensten. Indien de consument binnen 2 weken voor aanvang van het uitvoeren van de diensten de overeenkomst wilt ontbinden draait de consument op voor de al gemaakte kosten door Plantenkwekerij Van Meel. Plantenkwekerij Van Meel dient, wanneer de consument minimaal 2 weken voor aanvang van de werkzaamheden de offerte ontbonden heeft, de betaalde kosten door de consument binnen 10 dagen terug te betalen.
Gemaakte kosten
Indien Plantenkwekerij Van Meel voor het ontbinden van de overeenkomst kosten heeft gemaakt in weten en samenspraak van de consument draait de consument op voor de kosten gemaakt door Plantenkwekerij Van Meel.
Uitvoering van de overeenkomst
Levering
Levering van planten vindt plaats op donderdag avond tussen 17:00 - 20:00, tenzij schriftelijk anders afgesproken met Plantenkwekerij Van Meel. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. De consument dient bij het afrekenen de juiste gemeente aan te duiden waar de bestelling geleverd moet worden. Indien de door de consument aangeduide gemeente niet overeen komt met het door de consument ingevulde aanleveradres zal de bestelling door Plantenkwekerij Van Meel op afhalen worden geplaatst. De betaalde leverkosten kan de consument bij het afhalen van de bestelling terugvragen aan Plantenkwekerij Van Meel.
Bevestiging levering
Indien de consument aanwezig is bij de levering dient hij of zij een handtekening te zetten wat volstaat als bevestiging van levering. Indien de consument niet aanwezig is bij de levering volstaat een foto van de bestelling, gemaakt door de leverancier, als bevestiging van levering.
Verzendkosten
De verzendkosten worden per regio berekend van de afstand van de kwekerij naar de gemeente waar de consument woont. Indien de consument heeft gekozen voor levering en hiervoor heeft betaald, kan de consument niet meer van de levering afzien. Het bezorgadres kan naderhand niet meer worden gewijzigd.
De leverbedragen zijn:
- €17,50,- verzendkosten
- Essen
- €25,00 verzendkosten
- Woensdrecht
- Bergen op Zoom
- Roosendaal
- Steenbergen
- Rucphen
- Kalmthout
- Wuustwezel
- Stabroek
- Kapellen
- €35,00,- verzendkosten
- Zundert
- Brasschaat
- Brecht
Vanaf een aankoop van €250,- is de verzending gratis binnen bovenstaand vermelde gemeentes.
Uitvoering overeenkomst
De overeenkomst, ondertekende offerte, wordt uitgevoerd zoals op de offerte is afgesproken. Daarbij is op de offerte een datum afgesproken.
Indien de consument gebruik maakt van de diensten van Plantenkwekerij Van Meel dient de consument minimaal 7 dagen voor aanvang van de werkzaamheden schriftelijk naar plantenkwekerijvanmeel@telenet.be aan te geven waar Plantenkwekerij Van Meel rekening mee dient te houden. Indien de consument de informatie niet schriftelijk verschaft aan Plantenkwekerij Van Meel is Plantenkwekerij Van Meel niet aansprakelijk voor de eventuele door hun gemaakte schade.
Verplichtingen en verantwoordelijkheden.
Algemene voorwaarden en privacy beleid
Plantenkwekerij Van Meel dient de algemene voorwaarden met de offerte mee te sturen naar de consument. Plantenkwekerij Van Meel dient hun algemene voorwaarden en privacy beleid duidelijk en toegankelijk op hun website aan te geven.
De consument dient zich te houden aan de algemene voorwaarden van Plantenkwekerij Van Meel. Op het moment dat de consument de offerte ondertekend heeft, een bestelling heeft geplaatst op plantenkwekerijvanmeel.be, producten buiten het assortiment van Plantenkwekerij Van Meel heeft besteld bij plantenkwekerijvanmeel@telenet.be, de consument aanwezig is op de kwekerij van Plantenkwekerij Van Meel gaat de consument akkoord met de algemene voorwaarden van Plantenkwekerij Van Meel.
Bestelling
Plantenkwekerij Van Meel is verantwoordelijk om bestellingen voor afhaling binnen 1 werkweek klaar te zetten voor de consument en de bestelling aan te duiden met de naam van de consument en het ordernummer. Plantenkwekerij Van Meel is verantwoordelijk voor het verzorgen van de bestelde planten van de consument.
Plantenkwekerij Van Meel is verplicht aanwezig te zijn bij het afhalen van bestellingen. Daarbij dient Plantenkwekerij Van Meel het ordernummer en de naam van de consument te controleren.
Borgsom
De consument is, indien zij gebruik willen maken van de kratten door deze mee te nemen, verplicht de borgsom te betalen.
Plantenkwekerij Van Meel is verplicht de borgsom direct terug te betalen, wanneer de consument de kratten retourneert.
Indien er schade blijkt te zijn aan de goederen waar een borgsom op staat hoeft Plantenkwekerij Van Meel de borgsom niet terug te betalen aan de consument.
Facturatie en betaling
De offerte dient na ondertekening van de consument binnen 14 dagen betaald te worden. Indien dit niet het geval is wordt de offerte als niet geaccepteerd behandeld. De bestellingen op de website plantenkwekerijvanmeel.be dient de consument direct te betalen. Betalingen op de website plantenkwekerijvanmeel.be gebeuren alleen online. De offertes kunnen zowel online als contant worden betaald. Producten, buiten het assortiment van Plantenkwekerij Van Meel, die door de consument via plantenkwekerijvanmeel@telenet.be besteld zijn dienen binnen 2 dagen door de consument te worden betaald.
Betaling
Betaling van een offerte kan online of contant. Betaling op de website plantenkwekerijvanmeel@telenet.be kan alleen online. Betaling voor bestelde producten, buiten het assortiment van Plantenkwekerij Van Meel bij plantenkwekerijvanmeel@telenet.be kan alleen online. Betaling bij koopdagen kan zowel online als contant.
Eigendomsvoorbehoud
Indien de consument kiest voor de optie afhalen bij het bestellen van planten op plantenkwekerijvanmeel.be worden de planten klaargezet door Plantenkwekerij Van Meel. Plantenkwekerij Van Meel is verantwoordelijk om iedere bestelling aan te duiden met de naam van de consument en het ordernummer.
Ophalen van bestelling
De consument kan tijdens openingsuren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, de planten ophalen. Daarbij wordt van de consument verwacht dat ze hun naam vertellen en het ordernummer bij de hand hebben.
Levering van bestelling
Indien de planten bij levering zijn bevestigd door de leverancier, door middel van een foto, zijn de planten eigendom van de consument. Indien de planten bij levering door de consument zijn bevestigd, door middel van een handtekening, zijn de planten eigendom van de consument.
Koopdagen
Indien de consument gebruik maakt van koopdagen zijn alle producten in het bezit van Plantenkwekerij Van Meel tot het moment dat de consument betaald voor de producten die zij meenemen. De consument mag voor het verzamelen van de planten gebruik maken van de kratten van Plantenkwekerij Van Meel. Indien de consument wenst om kratten, een pallet of pallet box mee te nemen dient de consument hiervoor de borgsom te betalen. Wanneer de consument gebruik maakt van de koopdagen, zich op grond van Plantenkwekerij Van Meel bevindt, gaat de consument akkoord met de algemene voorwaarden van Plantenkwekerij Van Meel.
Garantie en aansprakelijkheid
Plantenkwekerij Van Meel garandeert dat de producten die door hun zijn geleverd en diensten die door hun zijn uitgevoerd voldoen aan de eisen van bruikbaarheid en betrouwbaarheid.
Schriftelijke informatie
Plantenkwekerij Van Meel garandeert schriftelijke informatie over het verzorgen/behandelen van de door hun uitgevoerde diensten. Indien de consument zich hier niet aan houdt is Plantenkwekerij Van Meel niet aansprakelijk voor de eventuele schade.
Bevestiging levering
Na bevestiging van levering door zowel de consument als de leverancier is het retourneren van de planten niet meer mogelijk. Indien de gebreken te verwijten zijn aan Plantenkwekerij Van Meel dient de consument binnen 2 dagen na het constateren van de gebreken schriftelijk contact op te nemen met plantenkwekerijvanmeel@telenet.be en daarbij bewijs leveren.
Gebreken te verwijten aan Plantenkwekerij Van Meel
Gebreken die te verwijten zijn aan Plantenkwekerij Van Meel:
- Na aanplanting door Plantenkwekerij Van Meel zijn de planten dood
- Geleverde planten zijn dood en worden op moment van levering door zowel de consument als de leverancier aangemerkt
Indien de gebreken gegrond worden bevonden door Plantenkwekerij Van Meel zullen zij de gebreken kosteloos vervangen of het bedrag van de gebreken terugbetalen, indien dit schriftelijk is afgesproken.
Schade door Plantenkwekerij Van Meel
Indien de consument gebruik maakt van de diensten van Plantenkwekerij Van Meel dient de consument binnen 7 dagen voor het uitvieren van de diensten schriftelijk aan te geven waar Plantenkwekerij Van Meel rekening mee dient te houden. Indien de consument dit niet binnen 7 dagen voor het uitvoeren van de diensten schriftelijk aangeeft is Plantenkwekerij Van Meel niet aansprakelijk voor de door hun gemaakte schade.
Schade door consument
Indien de consument op de kwekerij schade toebrengt aan materialen, voertuigen of planten dienen zij dit aan te geven bij Plantenkwekerij Van Meel en zal Plantenkwekerij Van Meel de schade verhalen op de consument.
Dieren op de kwekerij
De consument mag honden meenemen naar de kwekerij indien:
- De hond is aangelijnd (met uitzondering van een hulphond)
- De ontlasting netjes wordt opgeruimd door de eigenaar van de hond
- De hond geen schade toebrengt aan planten zoals:
- Aan de planten bijten
- Op de planten lopen
- Planten uit de grond trekken
- Tegen de planten aan urineren
- De hond geen risico vormt voor andere consumenten, de werknemers en de eigenaren van Plantenkwekerij Van Meel.
Indien de consument zich niet aan de bovengenoemde voorwaarden houdt zal Plantenkwekerij Van Meel de veroorzaakte schade verhalen op de consument.
Andere dieren zijn niet toegestaan op de kwekerij van Plantenkwekerij Van Meel.
Prijzen webshop
Alle prijzen op de webshop zijn particuliere prijzen inclusief BTW. Plantenkwekerij Van Meel heeft het recht om op elk gewenst moment de prijzen te verhogen. De prijzen op de webshop zijn vaste prijzen, hiervan wordt niet afgeweken op aanvraag van de consument. Indien de consument een aannemer/ hovenier is kan hij/zij contact opnemen met Plantenkwekerij Van Meel voor een prijslijst voor aannemers/ hoveniers.
Herroepingsrecht online-aankoop via webshop
Planten worden beschouwd als bederfelijke goederen, waardoor ze een uitzondering zijn op de herroepingsrecht.
Gegevensbeheer
De consument kan ervoor kiezen een account aan te maken bij plantenkwekerijvanmeel.be. De gegevens van de consument worden opgenomen in het klantenbestand van plantenkwekerijvanmeel.be. Plantenkwekerij Van Meel houdt zich aan de Wet Persoonsregistratie en zal de gegevens van de consument niet verstrekken aan derden, daarnaast draagt Plantenkwekerij Van Meel zorg voor een vertrouwelijke behandeling van de persoonsgegevens van de consument. Voor meer informatie zie ons privacy beleid.